LEGAL REFERENCE

mamibet গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করে তা জানায়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় যে আমরা কীভাবে আপনার নাম, ইমেইল, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট...

AES-256 এনক্রিপশন সক্রিয়bKash এবং Nagad টোকেনাইজেশনতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সমর্থিতSSL সার্টিফিকেট যাচাইকৃত
mamibet mamibet গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করে তা জানায়

আমরা কেবল যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি এবং এটি আপনার সম্মতি অনুযায়ী ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে রয়েছে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। নীচের যে কোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত ইমেইল উল্লেখ করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট উইজেটে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার সম্পূর্ণ নাম, নিবন্ধিত ইমেইল এবং অনুরোধের প্রকৃতি উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করুন, গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। আপনি সরাসরি সেখান থেকে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন, পেমেন্ট টোকেন মুছে দিতে পারেন এবং লগ ইন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন।

বিশ্বাস সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

mamibet আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য পরিচালনা করতে শিল্প-স্বীকৃত সুরক্ষা অনুশীলন ব্যবহার করি। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি, স্টাফ অ্যাক্সেস সীমিত করি এবং আপনার ডেটা...

AES-256 এনক্রিপশন

আমরা সকল ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করি ব্যাংকিং-স্তরের AES-256 সাইফার ব্যবহার করে। এর মানে আপনার নাম, ইমেইল এবং...

SSL সার্টিফিকেট

mamibet.lat একটি বৈধ SSL সার্টিফিকেট চালায় যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত করেন, আমরা আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে আমরা একটি...

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা কখনো...

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর আরো এক বছর ফাইন্যান্সিয়াল রেকর্ডের জন্য। এর...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা লগইন স্ক্রিনে নোটিশের মাধ্যমে জানাই। আমরা কখনো পিছনে থেকে...

পৃষ্ঠা সামঞ্জস্য

এই নীতি পৃষ্ঠা আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি সেটিংস পৃষ্ঠাগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি দেখতে পারেন যে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা করি। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি স্তরে...

01

গোপনীয়তা নীতি

এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি সুরক্ষিত রাখি। এটি আপনার নাম, ইমেইল, পেমেন্ট টোকেন এবং লগইন ইতিহাস কভার করে।

02

শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে এমন নিয়মাবলী সংজ্ঞায়িত করে, যার মধ্যে বয়স যাচাইকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা এবং বোনাস শর্ত অন্তর্ভুক্ত। গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করে কীভাবে আমরা এই নিয়মগুলি প্রয়োগ করার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি।

03

দায়বদ্ধতা সীমা

ব্যাখ্যা করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা ডেটা লঙ্ঘন বা পেমেন্ট বিতর্কের জন্য দায়বদ্ধ নই। এটি গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি পরিপূরক করে উল্লেখ করে যে আমরা যুক্তিসঙ্গত যত্ন নিই কিন্তু নিখুঁত সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

04

কুকি সেটিংস

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি সেটিংস পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কোন কুকি রাখা হয় এবং কীভাবে সেগুলো বন্ধ করতে হয়, যা গোপনীয়তা নীতির সংগ্রহ বিভাগের সাথে লিংক করে।

05

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket আমানত এবং উত্তোলন নিয়ম কভার করে। এটি গোপনীয়তা নীতি ক্রস-রেফারেন্স করে ব্যাখ্যা করতে যে আমরা কেন পেমেন্ট টোকেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে আমরা লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করি।

06

বয়স যাচাইকরণ

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আমরা আপনার বয়স নিশ্চিত করতে আইডি ডকুমেন্ট চাইতে পারি। এই প্রক্রিয়া গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য আইডি তথ্য রাখি।

07

বিতর্ক সমাধান

যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয়েছে বা একটি অননুমোদিত পেমেন্ট দেখেন, বিতর্ক সমাধান পৃষ্ঠা দাবি দায়ের করার পদক্ষেপ দেখায়। এটি গোপনীয়তা নীতির সাপোর্ট বিভাগের সাথে সংযুক্ত এবং এসকেলেশন পথ সংজ্ঞায়িত করে।

ব্র্যান্ড মূল দিক

mamibet প্ল্যাটফর্ম উপাদান যা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে আকার দেয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শূন্য থেকে লেখা হয়নি বরং আমরা আসলে কীভাবে প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি তার দ্বারা আকৃত হয়েছে। নিচের প্রতিটি উপাদান ব্যাখ্যা করে কেন আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রবাহ আপনি নাম, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করেন এবং আমরা সেগুলো...
bKash এবং Nagad ইন্টিগ্রেশন যখন আপনি bKash বা Nagad নির্বাচন করেন, আমরা আপনাকে পেমেন্ট...
সেশন কুকি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট আমরা একটি সেশন কুকি সেট করি যখন আপনি লগ ইন...
লাইভ চ্যাট লগ যদি আপনি চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করেন, আমরা ট্রান্সক্রিপ্ট সংরক্ষণ করি...
ইমেইল মার্কেটিং পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল গ্রহণের জন্য অপ্ট ইন...
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম এবং ইমেইল সরবরাহকারীদের সাথে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, নিবন্ধিত পেমেন্ট টোকেন এবং লগইন ইতিহাসের শেষ ৩০ দিন দেখতে পাবেন। যদি আপনি একটি সম্পূর্ণ রপ্তানি চান তাহলে [email protected] এ লিখুন।

না, আমরা আপনার পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে পেমেন্ট গেটওয়ে একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন তৈরি করে যা শুধুমাত্র ভবিষ্যত লেনদেন শুরু করতে ব্যবহৃত হয়। এই টোকেনাইজেশন প্রক্রিয়া আপনার পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখে এমনকি যদি আমাদের সিস্টেম আপোসিত হয়।

হ্যাঁ, [email protected] এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি তবে আমরা ফাইন্যান্সিয়াল রেকর্ড এক বছরের জন্য রাখতে হতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনাকে ইমেইল করে নিশ্চিত করব কখন আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি ছয় মাস নিষ্ক্রিয় থাকেন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন, আমরা আপনার পরিচয় পুনরায় নিশ্চিত করতে ইমেইল যাচাইকরণ ট্রিগার করি। এই অতিরিক্ত ধাপ নিশ্চিত করে যে একজন অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার পাসওয়ার্ড অনুমান করলেও তারা আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস ছাড়া ঢুকতে পারবে না।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং ইমেইল সরবরাহকারী যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডাটাবেস কখনো মার্কেটিং সংস্থায় পাঠাই না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তালিকা রাখি না।

আমরা বাকিতে থাকা সকল ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট টোকেনের জন্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে থাকা ডেটার জন্য TLS 1.3 ব্যবহার করি। এই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংক এবং ফাইন্যান্সিয়াল ইনস্টিটিউশনগুলো ব্যবহার করে এবং বর্তমান প্রযুক্তি দিয়ে ভাঙা বাস্তবিকভাবে অসম্ভব।

হ্যাঁ, আমরা লগ করি কোন গেম রুম আপনি খোলেন এবং কতক্ষণ আপনি সেখানে থাকেন প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে। আমরা এই লগ এক বছরের জন্য রাখি এবং তারপর পুরানো সেশন ডেটা মুছে দিই। আপনি যদি এই ট্র্যাকিং বন্ধ করতে চান তাহলে আপনাকে অবশ্যই লগ আউট করে ব্রাউজ করতে হবে তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।